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株式会社泉商会エネスタ各店では、お客さまに先々まで、安心で快適な暮らしをご提供させていただくために、当店独自の「リフォーム保証」をご用意させていただきました。当店にてリフォームを施工し、リフォーム保証書を発行させていただいた全てのお客さまに最長で5年間の保証をいたします。
*保証期間ならびに保証内容はリフォーム施工された部位により違います。下記の「リフォーム保証条項」をご参照の
  上、詳細に関しましては当店までお問い合わせください。

*保証内容には一部、免責事項を設けさせていただいております。詳細に関しましては当店までお問い合わせください。

「 リ フ ォ ー ム  保 証 条 項 」

保証項目 保証内容 期間 対象項目 適用を除外する事項


基礎仕上材、内外土間仕上げ材 仕上材の損傷 2年   ・コンクリートの材質的な収縮に起因する亀裂
主要構造部以外のコンクリート部分
(外部土間コンクリートポーチ、テラスなど)
沈下、亀裂、剥離 5年  

室内床・階段の下地および仕上材 材質の変質又は変形、反り、割れ、隙間、きしみ、浮き及び床鳴りの著しいもの 2年   ・設計時に予想しなかった重量物設置に起因するもの及び過度の暖房によるもの

室内壁の下地及び仕上げ材造作材 下地材の反り、剥離、割れの著しいもの
仕上げ材の変形、剥離、変色、割れ
2年    


室内天井の下地及び仕上げ材造作材 下地材の反り、剥離、割れの著しいもの
仕上げ材の変形、剥離、変色、割れ
2年    


外壁の下地及び仕上げ材 下地材の反り、剥離、割れの著しいもの
仕上げ材の変形、剥離、変色、割れ
2年   ・モルタルの材質的な収縮に起因する亀裂


屋根及び庇の屋根葺材、下地材 破損、めくれ及び脱落 5年    




脱落、破損及び垂れ下がり 2年   ・枯葉等の異物のつまりによるもの
外部金属、外部造作材
(面格子、手摺外部付属物)
変形、破損  


外部建具(鋼鉄ドア、サッシ等) 反り、建付不良、動作不良、部品の故障 2年   ・作動に影響を及ぼさない反り
・雨、日照りによる玄関ドア外側の変色、退色
内部建具(和室建具、木製ドア等)   ・作動に影響を及ぼさない反り
・室内の温度差による反り


表面結露 床、壁、天井面の結露によるカビ、損傷 1年   ・サッシ及び室内に面する金属部及びガラス面の表面結露ならびに換気不足に起因するもの


外壁・屋根塗装 剥離、変色、亀裂、白華、錆 5年    
外部塗装(金属部・木部等) 2年   ・日常歩行による磨耗
・下地や既存塗装の剥離による浮き、はがれ、
 亀裂
内部塗装  



配管、水栓器具、浴槽、衛生機器、暖房機器 故障、破損及び取り付けのゆるみ 5年   ・異物の詰まり、凍結及び給排水のパッキン等の消耗によるもの

配管、配線、テレビ配管(線)電話配管(線) 故障、破損及び取り付けのゆるみ 5年   ・電球、電池等の消耗品によるもの

・電力、ガス等の供給会社の責任によるもの

・温泉水による配管の不良及び設備機器の故 
 
配線機器、照明機器、換気機器、空調機器 故障、破損及び取り付けのゆるみ 2年  

配管、燃焼機器  

配管、燃焼機器  



バルコニー、ぬれ縁、バーコラ、外部階段等 破損 2年   ・割れ、反り、退色

収納家具、造り付け家具、カーテンレール等 材質の変質または変形、反り、割れ、隙間、ゆるみの著しいもの    

門扉、塀、フェンス、カーポート、アプローチ、タイル等 動作不良、仕上げ材の亀裂 5年   ・コンクリートの材質的な収縮に起因する亀裂
植栽等 植栽枯損 1年   ・管理不十分による植栽枯損


浄化槽 動作不良・破損 2年   ・指定業者との保守管理契約を結ばないもの



         

「 リ フ ォ ー ム  保 証 基 準 」

1. 保証事項
弊社が施工いたしましたリフォーム工事の部位(見積書に記載もしくは設計図に表示された部位)について、保証内容のいずれかに該当する現象が発生した場合は、すみやかに弊社にお申し付けください。また、アフターサービスの一環としてリフォームお引渡し後、半年後および1年後に無料点検をいたします。
2. 保証期間
保証期間は、工事完了後引渡し日より保証条項に記載された部位の各々の期間とします。なお、保証期間終了後であっても、改修等のお申し付けにつきましては、お見積の提示から工事の実施までを迅速に行うこととし、アフターサービスに努めます。
3. 維持・管理
どんな建物でも、雨や風そして気温差などの自然の厳しい影響を受けています。
このような環境の中で、お住まいを美しく保ちながら快適な生活を送っていただくためには、お客さまご自身のお手入れも大切です。
お住まいのお手入れには、日ごろお客さまがご自身で手軽にできるものと、弊社などの業者に依頼されて補修するものとありますが、いずれの場合も気付かれた時点で速やかに的確な処置を施すことが肝要です。
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